26年08月06日 ｜ お知らせ
電話FAX不通のお詫び
2026年8月5日12：00頃～6日18：00 弊社電話及びFAXが通信機器不調のため不通になっておりました。現在は復旧しておりますご迷惑をおかけしました。
ルーターを入れ替えるためにONUを初期化したため電話番号とFAX番号が同一ポートになっていたのが原因でした。
25年12月17日 ｜ お知らせ
アスクル物流システム再開のお知らせ！
アスクルからのお知らせです。
この度、一部の物流センターにて倉庫管理システムを使用した
在庫商品の出荷を再開し、ご注文可能な商品を大幅に拡大いたしますので、ご案内いたします。
■12月15日(月)午後6時よりご注文可能な商品数
・アスクルからお届けする商品：約1万6千アイテム
・メーカー等より直接お届けする直送品：約1,450万アイテム超
※対象商品は順次拡大して参りますので、Webサイトにてご確認ください。
https://www.askul.co.jp/
なお、アスクルWebサイトにつきましては、
専門家と連携しつつシステムの安全性に関する対策を講じており、
安全にご注文いただけることを確認しております
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- askul
■アスクルWebサイト（クラブ）のお客様
アスクルWeb サイトでのご注文は12月3日より再開しております。
また、納期を頂くのと 一部商品は取り扱えませんが注文枠は順次拡大してまいります。
詳しくはアスクルのサイトをご参考ください。
25年10月21日 ｜ お知らせ
弊社アスクルユーザー様の商品の代替に関して
まだアスクルのシステムは復旧のめどがたっておりません。商品に寄りましては価格納期とも変わりますが別ルートでお届けが可能な商品もございますのでお困りの際はご相談ください。
25年10月20日 ｜ お知らせ
アスクルサイト ランサムウェア感染によるシステム障害発生のお知らせとお詫び
以下 サイトより転載
平素よりアスクルをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、アスクルWebサイトにてランサムウェア感染によるシステム障害が発生しており、受注、出荷業務を停止しております。個人情報や顧客データなどの外部への流出を含めた影響範囲については現在調査を進めており、わかり次第お知らせいたします。
お客様には多大なるご迷惑、ご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。
影響内容】
・ご注文受付の停止
※Webサイトでは、お買い物カゴ画面等に遷移しようとした場合にエラー画面に遷移いたします。
＜エラーになる画面＞
・お買い物カゴ
・レジ
・ご注文内容印刷
・出荷の停止
既にいただいているご注文についても、今後の出荷においてはキャンセルさせていただきます。
・その他サービスの停止
返品、各種回収サービス、カタログなどのお申込みなどについても停止させていただきます。
ただ今、復旧に向けて対応しております。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
